工行網(wǎng)銀助手是工商銀行針對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶提供的一款網(wǎng)銀輔助軟件，包含了網(wǎng)銀環(huán)境檢查、修復(fù)，安全組件安裝，證書升級(jí)等服務(wù)！是工行網(wǎng)銀用戶必備的一款工具。
 

適用對(duì)象

個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、海外網(wǎng)銀客戶都可以通過工行門戶網(wǎng)站下載安裝。
 

工行網(wǎng)銀助手軟件特色

方法一 :集成化安裝，一次性完成所有控件、驅(qū)動(dòng)程序安裝

第一步：下載安裝工行網(wǎng)銀助手

第二步：運(yùn)行工行網(wǎng)銀助手，啟動(dòng)安裝向?qū)б徊剑合螺d安裝工行網(wǎng)銀助手

第三步：下載個(gè)人客戶證書信息

方法二：分步安裝，分別安裝控件、驅(qū)動(dòng)程序

第一步：下載安裝安全控件

第二步：安裝證書驅(qū)動(dòng)程序

第三步：安裝工行根證書

第四步：下載個(gè)人客戶證書信息

請(qǐng)運(yùn)行工行網(wǎng)銀助手，啟動(dòng)安裝向?qū)В⒏鶕?jù)提示步驟完成相關(guān)軟件的下載。

具體頁面參考如下：

常見問題
 　　1．什么是工行網(wǎng)銀助手？
 　　工行網(wǎng)銀助手是在工行現(xiàn)有各廠商證書驅(qū)動(dòng)、CSP軟件、網(wǎng)銀和證書所用的控件自動(dòng)化安裝軟件以及微軟相關(guān)補(bǔ)丁的基礎(chǔ)上，開發(fā)的一項(xiàng)將所有網(wǎng)銀和證書所用的軟件以嵌入程序化軟件和利用程序去調(diào)用下載的軟件。
 　　2．為什么要使用工行網(wǎng)銀助手？
 　　通過工行網(wǎng)銀助手的安裝向?qū)Чδ埽苯痈鶕?jù)系統(tǒng)提示完成整個(gè)證書驅(qū)動(dòng)、控件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝，真正實(shí)現(xiàn)一站式的下載安裝，更便于客戶的使用操作。