火烈云客服系統是一款時下非常受歡迎且功能全面的全新企業工具類軟件，火烈云客服系統整合了CRM(客戶管理系統)、AR全息景象統計、工單系統模塊等，火烈云客服系統支持多種精美的主題樣式，還有各種輕量級組合式API，輕松解決用戶痛點，滿足客戶需求，感興趣的朋友快來下載把。

火烈云客服系統軟件特色

1、合CRM、全景統計、工單系統等模塊。支持多主題樣式，輕集成API等 高效獲客轉化神器，快速上手，一鍵集成

2、賬號管理 / 粉絲管理 / 批量回復 / 評論管理 / 多功能抖音企業號管理軟件

3、能學習業務場景，自動創建對話知識，精準分析客戶意圖 全天值班，模擬真人，全場景接待，讓獲客更輕松

火烈云客服系統軟件說明

1、客轉接：若訪客提出的問題無法解決或有其他問題可將訪客轉接給其他客服。不會導致訪客流失從而錯失機會。

2、據監控：對企業銷售、客戶轉化率、潛在客戶等數據進行整理分析，改善企業不足。

3、速響應：與客戶實時進行溝通，避免因過長時間未與客戶進行聯系，而失去銷售機會。

4、個客服 多個接入：快捷回復，消息預知功能，幫助客服快速回復客戶，減少客服人員數量。

5、4小時全天應答：移動辦公，幫助您方便的接入客戶，無需加班也能解決客戶問題。

6、戶管理中心：再這里你可以對客戶進行跟進，不定時與客戶進行聯系，提升客戶滿意度。

火烈云客服系統軟件亮點

1、展渠道：通過在線客服，智能營銷機器人，呼叫寶，云抖助手完成線上全渠道全周期業務拓展，增加獲客渠道，提升企業產品服務銷售業績。

2、速獲客：客服系統可實現主動營銷。包括訪客來訪/軌跡/行為分析/訪客評估。智能機器人全天精準推送不漏掉一個用戶，服務效率提升300%

3、服增效：全渠道客服系統統一管理。CRM客戶管理。工單協同合作，智能營銷機器人對話。團隊分工更專業管理更有效，客服效率可提升85%以上。

4、低成本：智能機器人能解決絕大部分的訪客意圖并能保持全天在線。數據統計/客服監控/智能質檢代替繁雜的人工。運營成本節約80%以上。

5、高轉化：快捷回復提高回復速度。智能機器人解決訪客意圖。輔助對話提高服務質量與效率。網站、客戶端、App隨時接待，客戶滿意度提升轉化提升。