小誠客服crm系統是一款以騰訊網頁微信作為基礎，二次開發的一個定制客戶端軟件，以微信的好友作為客戶基礎,圍繞著微信聯系人而進行，支持微信多開批量管理、聊天記錄云端保存、敏感詞過濾、機器人自動回復、批量建群、批量群發等多樣化功能具有一系列簡單而又好用的CRM系統！。

小誠客服crm系統簡介

小誠客服微信CRM管理系統是以騰訊網頁微信作為基礎，二次開發的一個定制客戶端軟件，以微信的好友作為客戶基礎，圍繞著微信聯系人而展開的，具有一系列好用的，實用的功能，補充了現有微信在企業客服和企業銷售方面的不足，軟件由客戶端和管理后臺兩部分組成，其中聊天記錄永久保存，管理員可以隨時查看各個業務員的聊天記錄和情況，多方位的聊天數據統計，一些實用的告警設置，可以實時的告警員工聊天過程中的違規行為，比方收紅包，轉賬等等，另外還專門開發了類似于電話轉接的協辦功能，可以將某個，或者某一類用戶調度給另外一個業務員。

小誠客服crm系統特色

1.微信號規范化管理
根據官方網頁版，不改動毀壞官方網微信，全新升級開發設計了一個網絡服務器版本手機軟件，平安穩定，大家還支持過千微信在線客服之上經營規模大中型企業集群個性化環境搭建！
2.云儲存微信微信聊天記錄
儲存企業全部微信賬號的所有微信聊天記錄，管理人員還可以在無需登錄微信的情形下查詢下級聊天內容。
3.微信客戶數據分析
客戶資源數據分析系統可以統計分析微信號的好友量、客戶的回復數、客戶人氣值等相關信息，立即判斷出推廣產品、活動推廣效果，處理廣告營銷效果分析困難的問題。
4.好友精準管理
為每個好友設定好幾個標識屬性和詳盡備注名稱，按標簽對好友開展分類，完成更快速查詢好友，對不同種類的客戶應用不同類型的營銷方式，提升客服的工作高效率。
5.要求協助（辦公協同）
小誠將擺脫微信不太可能，"協辦作用"能將職工微信端隨意客戶安排到隨意人進行協助跟蹤，以達到一人多崗意想不到的效果
6.訂單系統
內嵌訂單管理系統，一站式解決商品售后訂單信息化管理，物流信息管理，會計信息化管理等諸多問題。

以上便是KKX小編給大家分享的小誠客服crm系統！