KKX小編為大家?guī)?lái)的這款美洽客戶端是美洽客服  系統(tǒng)livechat桌面端，美洽客戶端是一款小巧實(shí)用的美洽客服系統(tǒng)桌面客戶端工具，一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng)，是為企業(yè)量身打造的客服平 臺(tái)  ，能夠統(tǒng)一 管理多個(gè) 微博企業(yè)號(hào)的私信 ，同時(shí)幫助用戶智能管理多個(gè)微博、微信、小程序等,,,支持接入到移動(dòng)App、手機(jī)網(wǎng)站、桌面網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)，為了方便客戶端使用該系統(tǒng)，提供了美洽客服客戶端，有需要的朋友快來(lái)通過(guò)下面地址來(lái)獲取吧！

美洽客戶端特色

1、全渠道一鍵集成
高效率客服操作臺(tái)，人性化專享溝通交流，大幅度提高顧客滿意度。
2、絢麗多彩，和你的知名品牌渾然一體
美洽網(wǎng)站外掛和移動(dòng)智能終端SDK適用豐富多彩外觀和功能自定，根據(jù)美洽后臺(tái)管理設(shè)置，只需點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以改動(dòng)網(wǎng)址外掛顏色、款式以及各種功能。
3、多通道連接，適應(yīng)能力強(qiáng)
美洽適用手機(jī)網(wǎng)站、桌面網(wǎng)站、移動(dòng)智能終端SDK等接入方式，美洽適用全部瀏覽器，同時(shí)對(duì)經(jīng)常變換的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有極佳的適應(yīng)能力。
桌面網(wǎng)站：設(shè)計(jì)方案雅致，兼容模式好，給予頁(yè)內(nèi)及彈出窗口兩種方式。
移動(dòng)智能終端：快速讓iOS和AndroidApp有著線上客服功能。
給予微信公眾平臺(tái)、微信小程序、新浪微博、二維碼接入方式，適用自定外型。
4、對(duì)話功能強(qiáng)勁
客服可以隨時(shí)和顧客講話，瀏覽即開(kāi)啟，客服可隨時(shí)見(jiàn)到顧客所輸入具體內(nèi)容。
評(píng)論可插入圖片，適用截屏并黏貼推送。
在手機(jī)里，顧客可隨時(shí)照相發(fā)給客服。
顧客應(yīng)用美洽客服SDK應(yīng)用中，可以直接向客服推送語(yǔ)音信息。
5、完備的報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能
應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面外掛后，能夠統(tǒng)計(jì)到的網(wǎng)站瀏覽量信息內(nèi)容，包含訪問(wèn)者總數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)、訪問(wèn)量等。美洽會(huì)統(tǒng)計(jì)不一樣檔次的對(duì)話總數(shù)，也支持多層次差異性分析
轉(zhuǎn)換和流動(dòng)率表明，美洽形象化顯示顧客從瀏覽到轉(zhuǎn)換的信息內(nèi)容。
對(duì)話導(dǎo)出來(lái)，可按照多條件組成挑選特殊對(duì)話，以CSV文件格式導(dǎo)出來(lái)。
客服工作中統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出來(lái)到當(dāng)?shù)兀欣诮y(tǒng)計(jì)考評(píng)客服業(yè)績(jī)考核等。
6、強(qiáng)悍的管理方法功能
美洽帶來(lái)了多種多樣對(duì)話分配方式，系統(tǒng)軟件就會(huì)自動(dòng)分派客服，也能夠?qū)崿F(xiàn)顧客的定向招生，還可以在一張表上能夠形象化看得出客服全年勞動(dòng)強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)。
客服點(diǎn)評(píng)，顧客可對(duì)當(dāng)前招待客服評(píng)分，會(huì)到統(tǒng)計(jì)中呈現(xiàn)。
客服回應(yīng)立即率統(tǒng)計(jì)，美洽對(duì)每一條信息的回應(yīng)立即率做統(tǒng)計(jì)。
對(duì)話等級(jí)分類，管理人員可制定不一樣級(jí)別對(duì)話的前提條件，系統(tǒng)等級(jí)分類。
7、大量高端功能
智能回復(fù)，客服還可以在智能回復(fù)里加上常見(jiàn)銷售話術(shù)。
迅速啟用，客服在鍵入信息時(shí)需模糊匹配常見(jiàn)銷售話術(shù)。
可以查看顧客的所有活動(dòng)內(nèi)容和對(duì)話信息。
美洽為客服給予紀(jì)錄顧客聯(lián)系電話的功能，有利于后面聯(lián)絡(luò)跟蹤。
客服能夠?yàn)轭櫩驮O(shè)定是不是預(yù)定情況，有利于為預(yù)定顧客開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目。
根據(jù)客戶必須，可以選擇為顧客建立自定義字段，如訂單編號(hào)等。

以上便是KKX小編給大家分享介紹的美洽客戶端！