客聊寶客服聊天助手是一款支持QQ、微信、千牛、旺旺、拼多多等電腦客戶端聊天客戶端使用的支持快捷回復(fù)信息的軟件，是從事電子商務(wù)的朋友必備的客服工具之一。使用客聊寶客服聊天助手很簡(jiǎn)單，只需要設(shè)置好你的常用語(yǔ)，點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以快速回復(fù)，是客服進(jìn)行回復(fù)信息的好幫手。

客聊寶客服聊天助手動(dòng)圖演示

客聊寶客服聊天助手特色

1、流程話術(shù)，一鍵發(fā)送

兼容QQ微信千牛等多平臺(tái)的一鍵回復(fù)工具，打字少，回復(fù)速度提升300%，可多人共享一套話術(shù)，支持員工賬戶管理。

2、員工管理，話術(shù)漫游

話術(shù)漫游 即使您出差 網(wǎng)吧等移動(dòng)環(huán)境

只需登錄賬號(hào)即可漫游您的話術(shù)，且支持公共話術(shù)管理與共享。同時(shí)支持員工賬戶管理操作。

客聊寶客服聊天助手右側(cè)功能

1、提供了公共知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)；

2、按知識(shí)庫(kù)分類可以便捷查看知識(shí)庫(kù)內(nèi)容；

3、點(diǎn)擊知識(shí)庫(kù)前面箭頭，一鍵發(fā)送；

4、雙擊知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，即可將內(nèi)容輸入；

5、知識(shí)庫(kù)后臺(tái)自動(dòng)同步，支持漫游。

客聊寶客服聊天助手功能

1、可以解決客服日常工作中，需要解答大量相同問(wèn)題、重復(fù)回復(fù)量大、打字又慢又辛苦的問(wèn)題。

2、能自動(dòng)吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天軟件的旁邊[包含瀏覽器]。

3、您只需將客戶常問(wèn)問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中，然后一鍵發(fā)送給對(duì)方，回復(fù)速度提升300%。

4、同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實(shí)時(shí)同步和漫游，整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率，話術(shù)質(zhì)量提升100%

客聊寶客服聊天助手優(yōu)勢(shì)

一鍵發(fā)送消息
解決客服日常工作中，相同問(wèn)題重復(fù)回復(fù)，打字又慢又累又低效的問(wèn)題
兼容各種平臺(tái)
解決工作中要使用多種聊天工具，但快捷回復(fù)不互通及很難用的問(wèn)題
話術(shù)多人共享
解決客服們的對(duì)話技巧高低不一參差不齊的問(wèn)題，溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)
電腦手機(jī)同步
解決用手機(jī)與客戶打字聊天不方便的問(wèn)題，電腦版手機(jī)版話術(shù)實(shí)時(shí)同步
提升對(duì)話質(zhì)量
話術(shù)不斷優(yōu)化，提高您的對(duì)話技巧，優(yōu)質(zhì)話術(shù)團(tuán)隊(duì)共享，提升整體轉(zhuǎn)化率

以上便是kk下載站給大家分享的客服必備輔助軟件—客聊寶！