咚咚工作臺使用說明

一、咚咚工作臺軟件登錄方法

1.在登錄界面輸入賬號和密碼，“記住密碼”和“自動登錄”根據個人情況選擇勾選與否。

2.如果需要注冊新賬號和修改賬號密碼，請直接點擊上圖框出按鈕“注冊賬號”和“找回密碼”。點擊后，將直接外鏈到京東官網的注冊頁面和修改密碼頁面，隨后填寫相關信息進行注冊、修改即可。

3.在點擊登錄之前請先選擇上線后的狀態，目前狀態分為：“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗，此處建議選擇“掛起”后再登錄。

二、京東咚咚工作臺聊天

1.安裝好了就是在桌面顯示的，我們就是可以登錄了。

2.聊天窗口和阿里旺旺有相似之處，你可以試著找一個賣家交流一下。

3.咚咚工作臺里還有各種豐富的表情任你選擇的，你可以根據自己喜好來選擇。

咚咚工作臺功能介紹

1、更方便、更方便、更方便地聯系直接用戶。

2、支持客戶管理最近訂購，咨詢的用戶積極開始聊天。

3、單擊通話郵件直接呼叫/郵件功能雙方都是隱藏號碼，保證安全的9.9元促銷限定購買。

4、呼叫數據一站式集合支持高效呼叫管理呼叫領導管理子賬戶呼叫個人銷售\工作量\滿意度\各項數據一目了然。

5、語言轉換文字的交流可以輕松處理顧客的聲音轉換成文字的聲音信息。

6、插件擴展更強大、更高效的應用中心集合了多個插件，現在開通了:咚咚助手談判美印等。

7、添加備忘錄，提高效率，實時記錄客戶備忘錄，訂單備忘錄客戶的需求。

9、隨時隨地及時交流:聊天信息、訂單信息、售后服務信息進入網絡。

10、高效快捷的聊天/邀請評價/推薦商品/檢查訂單/客戶備注APP即可完成。

11、數據管理一目了然地掌握了數據，明確了店鋪的重要指標。