聊天寶客服聊天助手電腦版是一款提供了多種強大聊天功能的軟件，是客服人員必備的一款軟件，使用本軟件，客服人員能夠有效的提高自己的工作效率，能夠做到及時恢復消息，軟件支持多種平臺進行使用，并且支持多端同步進行使用，讓工作恢復更加便捷。

聊天寶客服聊天助手電腦版亮點

1、快捷回復功能

根據自己實際業務和工作中的積累，聊天寶可以把用戶經常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。規范了回復內容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復的問題，同時回復內容一鍵發送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。

2、客戶管理

在客服工作的同時，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統中，比如聯系人，公司，電話，簡介。

同時，還提供了備注的功能，可以把聊天過程中客戶交代的事項，或者備注信息，登記到客戶管理系統中。方便后續的客戶的，跟進。

3、便捷的備注功能

可以把客戶交代的事項，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來。客戶交代的事情不易忘記，如：服務到期通知等事項也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來，做業務有積累。

4、知識庫云儲存

知識庫云儲存，手機與電腦知識庫進行同步更新。換機器，換終端都能夠同時使用!

5、多平臺全終端覆蓋

同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業QQ，還能在移動端使用!

6、企業級應用，多賬號協作

支持公司創建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。

聊天寶客服聊天助手電腦版特色

支持眾多客服工具

支持QQ，微信，企點，千牛，拼多多等眾多客服工具，并不斷增加中

極速回復

免去繁雜的復制粘貼操作，通過聊天寶一鍵回復，速度就是那么快。

回復內容標準規范

通過聊天寶管理知識庫，再忙也不會出錯，回復內容標準統一。

支持圖文發送

支持圖文一鍵發送，再也不為發送的時候找不到圖片而發愁了。

高效管理本地文件

統一歸納管理本地文件，一鍵發送，多快好省

知識庫云存儲

知識庫云端存儲，手機和電腦知識庫同步更新。換機器，換終端都可以使用。

多平臺全終端覆蓋

同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業QQ，更有手機版聊天寶和小程序。

企業級應用，多賬號協作

支持公司創建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。

聊天寶客服聊天助手電腦版功能

極速回復

免去繁雜的復制粘貼操作，通過聊天寶一鍵回復，速度就是那么快。

回復內容標準規范

通過聊天寶管理知識庫，再忙也不會出錯，回復內容標準統一。

支持圖文發送

支持圖文一鍵發送，再也不為發送的時候找不到圖片而發愁了。

知識庫云存儲

知識庫云端存儲，手機和電腦知識庫同步更新。換機器，換終端都可以使用。

多平臺全終端覆蓋

同時支持微信和個人QQ以及企業QQ，更有聊天寶。

企業級應用，多賬號協作

支持公司創建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。