《國家政務服務平臺》客戶端由國務院辦公廳主辦，國務院辦公廳電子政務辦公室負責運行維護。

《國家政務服務平臺》作為全國政務服務的總樞紐，重點發揮公共入口、公共通道、公共支撐等三大作用，為全國各地區各部門政務服務平臺提供統一政務服務門戶、統一政務服務事項管理、統一身份認證、統一電子印章、統一 -電子證照、統一數據共享等“七個統一”支撐服務，實現支撐一-網通辦、 匯聚數據信息、實現交換共享、強化動態監管等四大功能，解決跨地區、跨部門、跨層級政務服務中信息難以共享、業務難以協同、基礎支撐不足等突出問題。

《國家政務服務平臺》訪問方式

一：通過使用電腦瀏覽器搜索"國家政務服務平臺"進行訪問。

二：使用手機移動端市場搜索“國家政務服務”下載移動端APP。

三：百度小程序APP搜索“國家政務服務平臺”。

四：支付寶APP搜索“國家政務服務平臺”。

五：微信首APP搜索“國家政務服務平臺”

六：關注微信公眾號“國家政務服務平臺”。

《國家政務服務平臺》服務概述

統一身份認證服務

實現“一次登錄，全國漫游”，解決群眾在不同平臺反復注冊、重復登錄，進多站、跑多網等問題。

統一證照服務

支撐跨地區跨部門電子證照互認共享，解決辦事中需要重復提交紙質證照等問題，為群眾辦事減證明、減材料、減跑動提供有力支撐。

統一事項服務

推動全國政務服務事項名稱、編碼、依據、類型在國家、省、市、縣“四級四同”，支撐不同地區服務事項無差別辦理和全國范圍內“一網通辦”。

統一投訴建議

統一受理和處理全國用戶對政務服務工作相關的實名和匿名投訴和建議。

統一好差評

讓群眾對各地方部門提供辦事服務的滿意度進行在線評價。

統一用戶服務

為企業和群眾建立專屬的個人空間，實現用戶證照、辦件、投訴、評價等信息的一網匯聚。

統一搜索服務

便于精準定位用戶需辦理的事項服務，實現全國范圍內政務服務資源的“一鍵查找”。

直通國務院部門和直通地方政府服務

提供國務院有關部門和各省（區、市）政務服務事項標準化指南服務和一站式辦理服務