《幫我吧》是一款全新的渠道智能客服綜合服務平臺。集呼叫中心 、在線客服 、機器人 、遠程協助 、工單 、移動客服 、數據統計 、應用市場等功能和應用于一身,幫助用戶24小時提供服務,可連接任何網絡環境下的電腦,進行遠程管理、操作!有需要的朋友不要錯過,KK下載站推薦大家下載體驗!

幫我吧軟件介紹
幫我吧是新一代全渠道智能客服系統,全面整合在線客服、機器人、遠程協助、呼叫中心、工單系統、售后服務管理軟件、數據分析,幫助企業打造完美的客戶服務系統!
幫我吧軟件特色
1、7*24小時值班,過濾簡單、重復性問題
2、客服通過幫我吧一個平臺運用各種方式與客戶交流
3、為軟件企業和運維場景開發,速度快,支持一對多、多對一、無人值守等
4、需要協同流轉的問題都可以通過工單進行分類、流轉
5、登陸幫我吧Web或App,也可接待客戶咨詢
6、對服務數據進行加工、自定義報表,通過數據進行科學管理
幫我吧軟件功能
1、一個公司只需使用一個管理后臺,可自主添加多個客服帳號,同時在線,通過科學分配方式實現高效客戶服務
2、同一個客服可同時向多個客戶發起遠程協助,且因為軟件采用的VPN技術,不需要經過服務器轉發,遠程速度大大提高,經大量測試,在同等網絡情況下,速度為QQ遠程的4倍--6倍,可大大解決因網絡速度導致的客戶服務難問題
3、客戶首次登錄"幫我吧"客戶端(軟件分客服端/客戶端)進行綁定服務商,下次再登錄就可直接排隊,不需要重復申請協助,也可通過 "幫我吧"客服端后臺進行設置
4、遠程服務之后會在管理后臺生成記錄,包括本次服務的時間、客服姓名、服務內容、本次聊天記錄及備注;同時,每次服務結束之后,客戶都能夠對本次服務進行評價,便于公司考核
5、支持通過網銀或者支付寶來支付遠程服務費

幫我吧軟件優勢
1、幫呀移動客服,7×24小時提供服務
2、為您提供會話消息、回撥電話、工單流轉、上門任務、遠程服務等強大功能
3、會話消息支持及時會話、排隊、快捷回復、編輯客戶信息等
4、回撥電話,有網絡即可撥打回撥電話
5、工單流轉協作,讓您更高效的處理事務
6、遠程服務,遠程控制電腦,解決沒帶電腦的境況
小編測評
1、一體化的客服管理系統,能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受,幫助企業更好的管理自己的服務業務和提升客戶滿意度
2、通過虛擬SSL加密隧道發送數據,保證企業用戶在遠程協助的時候,更安全
3、提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口,幫助企業實現單次服務增值